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TÉRMINOS Y CONDICIONES – Servicio SEO Local

  1. Inteligencia Online debe proporcionar los servicios de acuerdo con el formulario de contratación y este a su vez, de acuerdo con cualquier margen de tiempo dispuesto. Con el fin de proporcionar los Servicios, nos concede el derecho exclusivo de gestionar su cuenta de Google My Business, y contraseña / código de verificación si la ficha fue activada antes de este acuerdo o, por otra parte. En el caso de aquellos clientes que en el momento de la contratación del servicio no tuvieran ninguna ficha activada, cede a Inteligencia Online la propiedad de dicha ficha al haber sido el responsable de crearla, registrarla y darla de alta en Google My Business.
  1. Inteligencia online le llamará para confirmar los detalles suministrados. Inteligencia Online no puede dar de alta el servicio hasta que esta información se confirme con el titular de la cuenta o representante (esto es para asegurar que no hay errores en su información publicada).
  1. Al precio de los servicios y productos pactos en el punto de venta y reflejados en la copia del contrato se les aplicará el 21 % de IVA
  1. La factura será cargada mensualmente de forma automática en la forma de pago que nos haya facilitado en el momento de la contratación y hará al titular responsable de las mensualidades al valor acordado en el punto de venta.
  1. Entiende que ocasionalmente el proceso establecido requiere un envío postal por parte de Google. Esto puede tardar hasta 4 semanas. Inteligencia Online queda exenta de responsabilidades sobre el envío postal y el retraso que pueda ocasionar. El envío postal de Google contiene un número de pin que se debe suministrar a Inteligencia Online, en caso de no ser suministrado no significa que los servicios no hayan quedado activados en su totalidad.
  1. Debido a las características dinámicas de internet y del Algoritmo de Google, prácticas, políticas y funcionalidad, comprende que Inteligencia Online no puede garantizar el tiempo que va a tardar en producir resultados. Sin embargo, garantizamos desde Inteligencia Online, que, si no obtenemos al menos 1 palabra clave (solo podrá ser la categoría profesional debido a la analogía del SEO local) en las posiciones contratadas dentro del ranking local de Google en su localidad dentro de los 120 días desde la publicación de su ficha en Google Maps, usted tiene derecho a no abonar su próxima mensualidad si así lo solicitara por escrito y siempre y cuando el cliente haya colaborado con Inteligencia Online enviando los datos, documentos, etc. que se le soliciten.
  1. Entiende que su ficha de Google My Business puede cambiar con frecuencia por motivos de optimización por parte de Inteligencia Online y con el fin de garantizar que se cumplen las políticas de Google. Para cualquier pregunta o consulta se pondrá en contacto con el equipo de Atención al Cliente de Inteligencia Online. Al mismo tiempo, Inteligencia Online no se responsabiliza de los tiempos que se puedan ver afectados debidos a los cambios que haya realizado el cliente sin la supervisión de Inteligencia Online.
  1. Entiende que Inteligencia Online no puede predecir la frecuencia de fluctuación de la ficha en el ranking local de posiciones según las palabras clave en las poblaciones circundantes a la localidad contratada dado que esto es controlado exclusivamente por Google.
  1. Inteligencia Online ayudará en todo lo posible, pero no puede controlar el contenido de los comentarios publicados acerca de su negocio en Google My Business por parte de los usuarios.
  1. Entiende que Inteligencia Online es una distribuidora oficial de Google Cloud. Inteligencia Online está especializado en configurar y optimizar los anuncios en Google entre otras cosas.
  1. Entiende que el servicio está bajo un contrato mensual prorrogable que puede ser finalizado con un plazo de 30 días de antelación a través de correo electrónico. Entendemos que el aviso de baja no será válido hasta que no hayamos recibido una confirmación al correo electrónico bajas@inteligenciaonline.es del departamento de bajas y que dichos 30 días deberán ser abonados.
  1. Inteligencia Online no se hace responsable de ninguna suspensión, penalización o eliminación en los resultados locales y entiende que no se harán reembolsos por una caída del ranking fuera del período de 120 días porque los cambios de Google podrían afectar a los rankings; sin embargo, entiende que Inteligencia Online re-optimizará su anuncio y trabajará en él de manera continua para lograr las posiciones contratadas.
  1. Entiende que durante y después del proceso, Google a veces necesita que los negocios vuelvan a ser verificados. Esto puede afectar a plazos de rankings y clasificaciones ocasionalmente.

14. Entiende que el incumplimiento de pago dentro de su acuerdo contractual con Inteligencia Online provocará la pérdida del derecho a la restitución y con ello el tiempo de garantía, ya que esto afectará al proceso normal del trabajo realizado por el equipo técnico.

 

AVISO Todas las notificaciones, facturas o informes dados por Inteligencia Online serán comunicados por correo electrónico a la dirección indicada por usted a Inteligencia Online en su formulario de contratación, es su obligación mantener dicha dirección de correo electrónico correcta y actualizada. Usted acepta los términos y condiciones de Inteligencia Online tras haber recibido la copia de su contrato por correo electrónico.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Madrid.

INTELIGENCIA ONLINE S.L

Calle del Cardenal Cisneros, 23

28010 Madrid

CONTACTO

+34 910 039 521

info@inteligenciaonline.es

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